پشتیبانی کاربران از راه تیکت در وردپرس را با افزونه WP Awesome Support انجام دهید.
در این مطلب شما را با راهکار پشتیبانی کاربران از راه تیکت آشنا می کنیم.افزونه WP Awesome Support این امکان را در اختیار شما خواهد گذاشت.
پشتیبانی کاربران از روش های مختلفی امکان پذیر می باشد . یکی از روش هایی که در مطالب گذشته نیز به آن اشاره شد ، روش پشتیبانی آنلاین از طریق پت و گفتگوی با کاربران می باشد . اما در این مطلب قصد معرفی روشی جدید برای پشتیبانی از کاربران را معرفی می کنیم ؛ روش پشتیبانی از طریق تیکت یکی از روش های پایدار و سریع برای پشتیبانی می باشد که توسط آن کاربران مشکل و سوال خود را در قالب پیام برای شما ارسال می کنند و شما با پاسخ به آمها می توانید از آنها پشتیبانی کنید و مشکلات آنها را بررسی کنید . افزونه WP Awesome Support یک افزونه حرفه ای برای پشتیبانی از کاربران در سیستم وردپرس می باشد که توسط آن قادر به ایجاد بخشی برای ارسال و دریافت تیکت توسط آن کاربران خواهید بود . توسط این افزونه ، بخشی در سایت برای کاربران به وجود می آید که می توانند سوالات خود را در قالب پیام مطرح کنند و همچنین تیکت های ارسالی گذشته را مشاهده کنند . قابلیت تعیین پاسخ خودکار به سوالات ، قابلیت تعریف بی نهایت اپراتور و … از ویژگی های این افزونه حرفه ای می باشد . در ادامه با ما و برخی از ویژگی های افزونه WP Awesome Support همراه باشید .
برخی از ویژگی های افزونه WP Awesome Support برای وردپرس :
- قابلیت ارسال و دریافت تیکت توسط کاربران
- قابلیت تعیین بی نهایت اپراتور در سیستم
- ایجاد صفحات پشتیبانی ، ارسال تیکت و مشاهده تیکت های گذشته
- سیستم مدیریت قدرتمند
- سازگاری با تمایم قالب ها
- قابلیت ایجاد اولویت بندی
- محیط کاربری آسان و کاربرپسند
- بخش یاد داشت های شخصی
- سیستم اطلاع رسانی و گزارش دهی از طریق ایمیل
- قابلیت باز کردن ایمیل و اختصاصی سازی آن به کاربری خاص
- و …
اگر به فکر پشتیبانی کاربران از طریق تیکت در وردپرس خود هستید ، پیشنهاد دکتر وردپرس به شما استفاده از افزونه حرفه ای WP Awesome Support می باشد .
منبع:دکتر وردپرس
